A FileMv-fiókodat magad törölheted, az alkalmazásban, ügyfélszolgálati kérés nélkül. Előbb olvasd el ezt, mert a törlés azonnali és végleges — nincs türelmi idő és nincs visszavonás.
A törlés menete
- Fontold meg előbb az adataid exportálását — törlés után már nincs mit exportálni.
- Menj a Beállítások → Fiók oldalra, és válaszd a Fiók törlése gombot.
- Erősítsd meg a törlést:
- ha jelszóval regisztráltál, a jelenlegi jelszavaddal;
- ha Google- vagy Facebook-fiókkal jelentkezel be (ilyenkor nincs jelszavad), a Kód küldése e-mailben gombbal kérj egy egyszer használatos, 8 jegyű kódot a fiókod e-mail címére, és írd be. A kód 15 percig érvényes; ha lejárt, kérj újat.
Minden eszközön azonnal kijelentkeztetünk, és a törlés rögtön lefut.
Mi törlődik?
Minden, ami a tiéd: az összes fájl a tárolt tartalmával, a teljes Drive-mappaszerkezet, minden megosztás és gyűjtőlink, a kollekcióid és a portálod, a profilod az avatarral és borítóval, a kommentjeid, kedveléseid és követéseid, a statisztikáid, eszközeid és API-kulcsaid. Minden link, ami a tartalmadra mutatott, megszűnik.
Mi marad meg, és miért?
Egyetlen szűk kivétel van: a mások által a tartalmad ellen tett bejelentések moderációs nyilvántartások, és megmaradnak — az adatvédelmi jog kifejezetten megengedi a jogi igényekhez szükséges adatok megőrzését. Ezek a bejelentésről szólnak, nem a fájljaid élő másolatai.
Gyakori kérdések
- Van 30 napos helyreállítási idő? Nincs. A Kukával ellentétben a fióktörlésnek nincs várakozási ideje.
- Felszabadul az e-mail-címem új fiókhoz? Igen — törlés után a cím újra regisztrálhat, teljesen új, üres fiókként.
- Kapok megerősítő e-mailt? A törlés után nem — a megerősítés az, hogy kijelentkeztél, és a fiók többé nem létezik. (Google- vagy Facebook-fióknál a törlés előtt kapsz egy e-mailt a megerősítő kóddal.)
- Kaptam egy törlési kódot, de nem én kértem. Mit tegyek? Ne add meg senkinek. A kód nélkül a fiókod nem törölhető, de valaki hozzáférhet a bejelentkezett munkamenetedhez — jelentkezz ki minden eszközön.